飞常旅客 VERYLVKE

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今天介绍一个比较冷门的机票兑换知识，主角是塞尔维亚航空。其实虽说冷门，但塞尔维亚是欧洲最早对中国无条件免签的国家、也因此成为不少国人的旅游目的地。但现在的情况大家都懂的，主要就是给海外人群参考，国内的小伙伴先收藏了解一下吧~

之前给大家介绍过Etihad里程的用途，其中的一个小亮点就是兑换塞尔维亚航空的机票。网上的相关教程非常少，这篇文章将结合本人经验详细谈一谈。比较神奇的是，由于塞尔维亚也使用Etihad Guest的常旅客计划，所以其实全程不需要和阿提哈德打交道。

【兑换标准】

里程兑换的定价标准可参见官网该页面，有四种兑换选择：

• 里程票
• 升舱
• 贝尔格莱德机场贵宾厅入场券
• 额外托运行李额

一般来说还是以兑换里程票为主、尤其是商务舱。以伦敦-贝尔格莱德这一航线为例，经济舱和商务舱单程价格分别为10,410点和14,834点里程，而掏钱买的话基本要£150+ / £300+，性价比显著。由于贝尔格莱德的航线比较少，所以很多时候塞尔维亚航空都是最好甚至唯一的选择。

除了伦敦以外，塞尔维亚航空的航线还包括众多欧洲主要城市，包括柏林、巴黎、罗马、马德里和斯德哥尔摩等，价格和距离挂钩但也大差不离。很遗憾，目前唯一的长途航线只有纽约，兑换价格为44,970 / 64,082点里程。

至于税费：贝尔格莱德到伦敦只有€22.59，但伦敦到贝尔格莱德则高达€94.64——后者的价格明细里大头叫做Passenger Service Charge，貌似是塞尔维亚（航空）收取的一个什么费用，不太懂。

【里程获取】

日常积累Etihad Guest的读者估计寥寥无几，好在转点伙伴还是有的。最主流的来源自然是万豪，转点比例为3:1，一次转60,000点积分还有奖励合计能拿到25,000点里程；偶尔还会有加赠促销，最多再送50%。

不过对海外的小伙伴们来说，运通MR积分可能更方便一些，英国和美国都可以转到Etihad Guest。最主要的一点在于，运通MR转Etihad Guest即时到账无延迟，非常便利。

【票规】

根据官网条款：

• 必须提前至少24个小时预订
• 改签费用为€25
• 退票的话扣除10%的里程作为手续费

规则很合理，没有什么坑。至于里程票的放票数量，没有一个准确的说法（毕竟官网也查不到），但感觉很厚道，甚至有可能只要有空座就给换。虽然通过合作伙伴也可以兑换（比如加航的Aeroplan），但票池明显小很多，我看了下伦敦-贝尔格兰德很难查到票，价格也更贵。

商务舱的子舱位是I，有快速通道、免费选座和商务舱休息室等权益。

经济舱的子舱位是N，有一件托运行李，可在官网购买选座、快速通道等额外服务，价格很便宜：

经济舱里程票的档位对标于Economy Comfort，在目前的促销活动下可免费进入贝尔格莱德的贵宾厅。

【购票流程】

一切就绪之后就是打电话订票了！可以在官网的这个页面上找到你本地的客服电话号码，不过都是会转接到塞尔维亚的客服中心，开放时间很长。英国号码是020 37 695 856。

我接触到的工作人员态度都很好，基本流程是：

• 提供你的航班信息、姓名、联系方式和Etihad Guest会员号
• 塞尔维亚航空有个专门的后台部门，会验证相关信息
• 你需要在几小时后、或者第二天回拨确认
• 一切顺利的话，就是付费然后出票了

所以一般来说需要两通电话以及一天时间出票，虽然麻烦但不至于太糟糕。然而我就比较惨了，先是被告知我的Etihad Guest账户被冻结了，需要联系阿提哈德解封；然后塞尔维亚航空又出现系统问题以及后台部门没上班之类的幺蛾子，总之就打了无数电话才搞定。

好了经验就分享到这里，希望对你有用哦！