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意航匹配寄出会员卡,香格里拉贬值


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去年“新”意大利航空的匹配活动伙伴们都上车了没?由于当时什么网站、系统都没做好,所以除了一封通知匹配成功的邮件以外大家什么凭证都没有。本来是说新系统十二月上线的,然而意大利效率大家懂的,盼星星盼月亮终于等到会员卡啦!

如果你还没有注意,记得看下你的注册邮箱,应该已经收到了意航发来的邮件,其中有附上你的会员卡:

会籍有效期到2023年1月。Plus对应于天合联盟精英 Elite,Premium和Executive都是超级精英 Elite Plus。

根据本次的说法,网站上的个人中心将于3月1日上线,而在此之前没有App更没有实体卡,需要在机场向工作人员出示这张截图才能享受对应权益。如此原始的方法不知道在外航是不是也可行(主要看意航后台是否已经接入天合系统),大家下次飞东航、南航和法航等可以试下。

不过天合的尴尬规定大家都懂的,只有国际航班才送休息室,所以在美国中国这种大国用途有限。此前提之下精英或超级精英在飞国内航班时其实区别不大,主要权益就是优先值机柜台和额外托运额度。图片

另外一则有关香格里拉的消息:他家的新会员计划将于4月28日登陆,而除了我们之前说过的新增“现金加积分”兑换方式,还有两个坏消息

首先是原本的酒店兑换等级取消,仅保留新增的“现金加积分”兑换。这个其实也不算太糟糕,因为香格里拉原本的免房兑换除非有促销否则都很不划算,大家一般都是拿去吃饭而不是换免房。

其次是餐饮兑换的比例大幅下调,也变成了15点=$1。这个就很惨了,要知道现在是10点=$1、翡翠和钻卡还有25%的加成,新计划对于精英会员来说几乎贬值了一半。

这个积分系统就和雅高很像了,再看看最近的GHA,只能说大势所趋。反正如果你还有香格里拉积分的话记得在新计划开始之前烧掉:要么吃饭,要么趁着4月22日之前的积分房半价促销再住几家酒店。

【入住体验】阿巴马丽思卡尔顿酒店


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今年的圣诞和元旦假期本来是准备去毛里求斯溜达一圈,无奈临近出行疫情又添变数只能作罢,不过连着十天总不能都待在家里,所以和朋友规划了一番最后决定换去西班牙的特内里费岛。都是海岛也同样是在非洲大陆旁边,就当是去过毛里求斯了吧……

作为英国人的度假天堂、Tenerife自然不缺好的度假酒店,但奇怪的是国际连锁酒店特别少:希尔顿和IHG都是光头,凯悦就不用说了,只有万豪有丽思和喜来登撑着。这次是去了去年就有打算的Abama丽思卡尔顿,后来才想起来Melia旗下的最好酒店Gran Melia Palacio de Isora就在岛上、积分换半包很划算,下次可以体验。

说到万豪旗下的顶奢品牌,瑞吉我住过两家、在纽约还留下了非常深刻的印象。但丽思卡尔顿目前还没有住过,因为即使是钛金会员也不送早餐或者酒廊,有点住不起,这次是破天荒第一住还是蛮期待的。

岛上有南北两个机场,不过貌似绝大多数航班都在南边这个TFS。交通的话当然是自己开车最方便而且还便宜,然而我们俩都不能开车也只好打的了(岛上也没有Uber等网约车)。节假日打车的话要贵一点,往返机场的车费分别是五十欧和四十欧,话说打了差不多十次车完全没被宰过,要给岛上的淳朴民风点赞!

酒店离机场不近,不过完全不存在堵车的情况所以不到半小时就到了。整个酒店都是这种红色的水泥墙,该叫原始沙漠风?图片

进门之后被迎接至大堂坐下,送了两杯饮料并带走了我们的护照去办理入住手续。不过效率真的是好低,等了差不多有二十分钟吧。而且这个前台怎么说呢,除了给房卡真的是什么话都没有,钛金权益、餐饮选项还有各种设施在哪里怎么用都是我们后来想起来自己又问的。

我们是积分换了五晚基础房,比较神奇这个热门时段竟然还是淡季定价,一共二十万分就搞定了。去年疫情第二波之前也订过、取消之前看到升级至全海景套房;然而这次圣诞节肯定是不可能的,告知可以升级到海景房或者内部景观的精致套房,想了想还是选择了前者。

刚开始没有说清楚给了大床房、后来换了双床,所以照片有点错乱还请见谅。图片图片图片图片和外部风格一样、房间的装潢也非常“原始”,不过面积很“足”。基础房也有个五六十平米,感觉其实不要套房也没关系。

度假酒店阳台是必备的,面积也不小,躺着晒太阳绰绰有余。海景遮挡住了不少,但还是挺漂亮。图片图片图片

因为是钛金会员所以房间稍微布置了一下,又恰逢节日送了巧克力和西班牙特产的Cava白葡萄酒。

酒店的面积很大、再加上有时候指路牌还挺混乱的所以少不了走路。游泳池建得不错,旁边的几棵椰子树像模像样,即使不准备下水在旁边躺着晒太阳也好。图片图片图片

奇葩的来了:Spa目前除了按摩服务完全关闭,说是疫情原因。只有一个小小的健身房开门,第一次来视察的时候没有人、结果后来想来跑步的时候冒出来一个工作人员说要提前预约也是醉了。我住酒店最大的乐趣之一就是泡Jacuzzi,你一个度假酒店把整个Spa给关了不合适吧?以疫情为借口可是其它所有设施都开着,哪怕像健身房那样弄成预约的也就罢了。

以上的这些设施都在主楼Citadel,在网站订房的时候会看到有一种特殊房型Villa,位于酒店后方的别墅区。

据一位在这家酒店住过无数次的教授说Villa没什么意思、里面的装潢就和普通公寓差不多。房间长什么样我是看不到,不过一方面这边肯定是比主楼那边僻静不少,另一方面感觉环境也要精致一些、花草树木的修剪都比较用心,不喜欢热闹的人可以优先选择。图片图片图片

别墅区也有自己的游泳池(还不止一个),没必要跑去主楼那边挤,也算是另一个优点。还有一个专属的Infinity Pool,不过说实话我是没看出“无边”在哪里,也就是一个大点的普通游泳池吧。图片图片

还有一个迷你露天健身房。图片

别墅区走到头就是酒店的私人海滩啦——问前台的时候巴拉巴拉一堆跟我解释不是酒店私有的,但这里非住客应该进不来,而且还会记录房间号。图片图片图片

沙滩不大,但人也比较少所以水质沙质都还不错。往左边走有好多礁石,可以看到非常多的螃蟹,看得我嘴角留下了不争气的泪水……

酒店有免费且频繁的接驳车往返于大堂和海滩之间,很便利。还有两张随手拍的酒店图:图片图片

图片设施就差不多这些了,下面讲讲餐饮吧。Citadel的十楼有个行政酒廊、别墅区也有一个单独的Villa Club,不过貌似现在都关了。

酒店的所有房价都是含早的,然而偏偏积分房不含,再加上丽思钛金卡也不送早所以就很尴尬。问了前台之后告诉我们可以买Half-board(半包)€65一个人、含早餐和一顿午餐或者晚餐,算了下性价比还可以就欣然接受。

早餐在主楼的La Veranda餐厅,一言以蔽之大概是我吃过的最差酒店早餐之一:英式自助且品种有限(还不如英国的许多酒店),食材不新鲜,咖啡是全自动咖啡机冲的而且极其难喝。不夸张地说,整个早餐也就现做的鸡蛋饼还能吃。

这质量就不说丽思卡尔顿了,随便一家万豪都不如。想想也很合理:所有住客都含早(除了我们这种积分换的)所以他们没必要做的好吃吸引你掏钱买,而且万一你吃很多省了午餐酒店不就亏了吗?Villa住客是可以去El Mirador餐厅吃早餐的,好像是单点、估计品质会好很多。

还是看看正餐吧,酒店的餐厅选择有五家左右,而且基本上半包/全包都可以用,但是菜单上比较贵的菜式需要加钱,这点就不如整本菜单随便点的葡萄牙六善大方。五天吃下来感觉就是还可以,但也没有感觉哪道菜很惊艳,要是有家亚洲餐厅就好了。

比较热门的餐厅是El Mirador,在别墅区尽头临海的地方,环境比较优。图片图片图片图片

泳池旁边有一个Txono,点了一个“天价”和牛,就和普通的牛肉也没什么差。图片图片

我们还去了一家Melvin,是附近一家璞富腾酒店的餐厅、但丽思的半包也可以在这里用。图片

菜倒没有说更好吃、但服务真的是吊打丽思二十八条街,因为我们等海鲜饭有点久主动过来送了道菜。丽思碰到的问题包括但不限于:等前菜等了半小时催了才上,问服务员要东西他们一转头就忘了……

说说酒店的位置:这里前不着村后不着店,要去哪里的话只能开车或者打的。推荐附近一个叫San Juan的小镇,打车过去€5-€7,有许多物美价廉的餐厅,还有一个黑沙滩,挺适合散步的。我们坐船出海的时候有经过喜来登,外观看上去风格和丽思一模一样,估计是一个业主。那一块就有烟火味多了,整一块全是餐厅酒吧商店吃喝不愁。

我的第一次丽思卡尔顿之旅就这么结束了,可以用“大失所望”来形容。硬件方面虽然整体还算是个不错的度假酒店、但完全感觉不到什么奢华的地方,尤其房间的家具装潢很是朴素,感觉最多挂个JW吧;至于软件,服务态度也不能说不好但专业性实在是欠缺。总之下次来特内里费的话肯定是不会再住,希望有机会再住丽思的话能有更好的体验吧!

运通白金送Havey Nichols报销,还有史高开卡奖励!


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相较于美版白金,英版白金的权益实在是有点可怜;尤其是在报销这一块,美版权益包括Uber / Uber Eats,Saks和航空杂费以及许多其他很实用的商户,而英版只有几乎用不着的Addison Lee和Onefinestay,高下立判。

这两年尤其是因为疫情原因,白金卡也有过一些短期的报销类优惠活动,包括万豪酒店、超市外卖和餐厅等。现在终于增加了一个半永久性的权益,大家别忘了登陆账户Save一下:

2022年一月份开始,白金卡用户每六个月可享受£50的Harvey Nichols报销额度,直至2024年底。和普通的运通返现offer一样,只要Save之后在商户直接消费就可以了。除了购物以外也可以用于店里的餐厅吃饭,另外不管条款怎么说,历史上购买礼品卡也是可以激活返现的(尤其是在实体店里买)。

£50相信大家很容易就花掉了,我虽然很少买衣服但偶尔也会在他家买点咖啡豆和酒什么的,所以也不愁用不出去。

BA Premium Plus卡上同时新出了另一个offer:

2月21日之前在英国航空、欧洲万豪酒店、Avis和Heathrow Express消费达到£1000可获得2000点Avios的额外奖励。回报并不算很丰厚而且消费窗口有点短,就没必要特别为了这个offer去规划了。

近期运通有好几张都推出了史高的推荐开卡促销:

  • 白金卡:70000分,前三月需消费£4000(年费£575)
  • 金卡:32000分,前三月需消费£3000(年费£140,首年免费)
  • 英航黑卡:42000分,前三月需消费£3000(年费£195)

点击绿色文字可进入介绍文章。

奖励都极其诱人,如果你尚无运通卡强烈建议现在入手,可后台发消息、或发邮件至[email protected]向我索取推荐链接。注意想要获得开卡奖励你必须在过去两年内未持有过对应的信用卡:白金卡——白金卡/金卡/绿卡,英航黑卡——英航黑卡/英航普卡,金卡——任何运通卡。

话说新的一年开始,感觉又可以打电话去给运通要retention offer了,大家有什么数据点也欢迎和我分享哦~

Creation遭遇关卡,如何投诉维权?


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孩儿们的Creation卡都已经被关了吧?本来银行确实是有权这么做的,可是后续的一系列骚操作让人有点目瞪口呆,让我不得不开始了自己的维权之旅。大家如果也在同一条船上,可以考虑投诉一下哦!

十月初的时候收到Creation来信,通知我将于12月3日关户,除此以外并没有说明原因或者积分如何处理。收到这封信我也并不意外,因为网上早就吵得沸沸扬扬、所有套过Curve卡的都被关了。本来这张卡是英国仅剩为数不多的好卡之一、被关非常可惜,但是愿赌服输嘛,而且这几年配合Curve我也薅了许多羊毛够本了。

接着就看到了网上的讨论,说是六十天的notice period里消费不再给积分。这一点我还是很不满的,毕竟信件里完全没有提及,我还准备最后这六十天再冲刺一把再薅几根羊毛,不过无伤大雅就算了。

结果最恶心的事情来了,我当月的账单出来了,不但之前的消费也没有积分、甚至连应该到账的年度免房券(消费早已经达到一万镑)也不给。更可笑的是在这种情况下次月还收了我£99年费,如果你觉得我违反条款所以不给积分不提供服务,那么是谁给你的勇气继续收我钱呢?

英国有非常严格的金融监管,碰到这种事情显然不能算了。维权的第一步是向Creation投诉,在网上填了个Form之后杳无音讯、只好改打电话。等了二三十分钟才接通,而对方显然也不是第一次处理这种情况,在听完我的诉求之后表示投诉已记录、几天后会有专人联系我。大约五天后收到来信:

Thank you for contacting us. I am sorry you have cause to complain about our services. Kindly accept this email as acknowledgment of your complaint. You can find your complaint reference in the subject line of this email, please provide this whenever you contact us about your complaint.

……

We aim to resolve all complaints within 8 weeks of receipt and will send you a final response providing an explanation of our decision. Please note that we will strive to resolve your complaint before 15 February 2022.

八周后如果Creation没有给最终决定、或者你对其答复不满意(大概率如此),你就可以向Financial Ombudsman Service发起投诉。如果FOS也不支持你的投诉,你还可以找Money Claim Online继续投诉。

目前进度最快的人也不过刚刚提起FOS投诉,所以最终结果还不得而知。但不管能不能成功,只要你投诉了Creation就要花时间精力去处理、还得向FOS缴纳费用,也算是给他们上课了。

祝我好运、也祝大家好运!

希尔顿金卡/钻卡匹配活动回归


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这么多家主流的国际酒店集团里只有希尔顿提供公开且长期的会籍匹配活动。自从几年前项目开启以来,网站时开时关、匹配规则也变动了好多次。步入2022年匹配网站又复活了、规则也再次改变,今天来跟大家讲讲。

目前支持的对手公司会籍包括:

  • 万豪(金卡以上)
  • IHG(金卡以上)
  • 凯悦(冒险家以上)
  • 最佳西方(钻卡)
  • Choice(钻卡)

如果你的会籍不在其列,也可以选择Other然后提供具体信息。其中某些会籍是非常容易获得的:比如IHG,只要花两百美元加入洲际大使计划就可以直升IHG白金。在申请时需提供你的电子会员卡截图以及在对应集团的一次近期入住记录。

一旦你的申请被批准,马上就会升级至希尔顿金卡,体验期为九十天。而在九十天的挑战期间:

  • 入住满七晚可保级金卡
  • 入住满十二晚可升级至钻卡

若挑战成功,获得的金卡或者钻卡会籍有效期直至2024年3月31日,距今还有两年多的时间。挑战难度相较于去年(五晚 / 九晚)有所提高,应该也是根据疫情动态调整了吧。

如果你目前没有希尔顿的高级会员、且近期有入住需求的话那么这个挑战肯定是无脑注册的,毕竟只要批准了就有金卡资格,而希尔顿金卡的免费早餐和房型升级等权益都很实在。当然如果有条件的话还是尽量完成钻卡挑战,在希尔顿旗下的绝大多数品牌都可以保障行政酒廊权益。

IHG:住三付二,免费早餐,$100消费额度


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今天介绍一下IHG Luxury & Lifestyle的新活动,也算是我们博客里的老面孔了。它是IHG面向“高端客户”的计划、必须通过有资质的旅行代理预订,支付和最优弹性价持平的房价可享受以下额外待遇:

丽晶,洲际和部分金普顿酒店

  • 房型升级
  • 免费双人早餐
  • 一百美元消费额度
  • 下午两点退房(保障)
  • 欢迎水果

金普顿和英迪格酒店

  • 房型升级
  • 五十美元消费额度
  • 下午两点退房(视房态)
  • 欢迎水果

由于IHG的高级会员在很多情况下也并不送早餐或者酒廊(尤其是大中华区以外),所以这些权益还是非常实在的。当然由于你需要支付比预付价、促销价更贵的最优弹性价,所以一般是入住比较短的时候更划算。此类预订算是官方渠道,可以正常积累SNP和参与IHG的各种奖励积分活动。

IHG Luxury & Lifestyle还有一个非常不错的常规促销活动,“住三付二”也即预订连续三晚可享六七折,附带以上的所有权益也都可以享受(而且不像抠门的凯悦,是有三个房晚入账的)。性价比多高大家可以自己算下,去年我走这个房价住了爱丁堡波尔图的洲际以及伦敦的金普顿,实在美滋滋~

大家感兴趣的话可通过“八大洲”的微信小程序预订,扫描以下二维码可免费领取一张银卡:

如果你已经有八大洲的账号,需要输入邀请码ds21vb7o激活银卡资格。

国内参与本次活动的酒店包括(以及三晚含税总房价):

另有上海深坑、无锡洲际和太原洲际在名单中,但我没有查到价格。

英国酒店包括:

需要在6月30日之前预订和入住,不过活动有可能延期。可惜IHG目前没有Q1促销活动,只有一个定向的“入住两晚送5000分”,如果你合格的话别忘了注册一下。

GHA定向促销,给会员送$100!


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各家酒店集团、航司的新年祝福也看腻了,没想到竟然还有动真格的!刚刚收到了来自GHA的一封邮件:

读了一下邮件,说是为了感谢我作为“最忠诚的GHA会员之一”,要直接给我打一百美元——我也不知道这辈子只住过一次GHA怎么就“最忠诚”了,不过还是赶紧点击按钮Claim了一下美滋滋~

着陆页面如下供参考,不过要通过邮件里的定向链接领取才可以,没有办法手动操作。

另外一个读者也收到了,同样是钛金会员,不知道是不是所有钛金都有?新计划的这个D$可以在酒店结账时使用,可惜必须是住店才行,不然去吃个饭就好了。之前过期的当地体验也全是给自动换了两百美元,GHA还真是大方呀!

对了,目前钛金会员还可免费使用以下酒店的设施:

  • 福州泰禾凯宾斯基酒店 行政会议室
  • 贵阳凯宾斯基酒店 行政会议室
  • 佛山岭南天地马哥孛罗酒店 室内加热游泳池

并不需要住店,会议室就算了但游泳池感觉还是挺实用的。可以在网上预订也可以直接打电话联系酒店。

万豪年底礼遇“bug”,一月会员日每住5000分


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祝大家新年快乐!今天说两则万豪的消息。

【年度礼遇】

万豪的50晚和75晚年度礼遇选择截止日期是1月7日,大家都领了没有?如果没领的话也不要急,你其实可能赚到了。

75晚年度礼遇的选择之一是四万分免房券。而如果你仔细阅读过万豪条款的话,会发现有关于免房券有效期的措辞如下:

使用免费住宿奖励(至多 40,000 点积分)兑换住宿,不可晚于选择额外礼遇次年的 12 月 31 日

作为对比,套房券有效期的措辞如下:

套房住宿奖励将在赚取该奖励的次年 12 月 31 日到期

翻译一下就是:在2021年度达标获得的礼遇,如果选择套房券那么无论怎么样有效期都是到2022年12月31日;但如果选择免房券那么在2022年1月操作可以多一年有效期、到2023年12月31日。

网上已经许多人实测过了,今年选的免房券有效期确实是到23年底。我是前两天选的套房券有效期只到明年底。哦对了,免房券可以不急着用,马上会增加一个补分兑换的功能,这张券可以换到55000分的免房。

【会员日】

万豪一月份的会员日已经启动了,本次的预订窗口为1月8日至10日(但实际上已经开始),入住截止日期为2月7日,下面就给大家简单讲解一下。

和前几个月一样,本次活动核心还是每次入住最多5000分的奖励:

  • 预订奢华品牌酒店(丽思卡尔顿,瑞吉,W 、艾迪逊,豪华精选)每次可获赠5000分
  • 预订高级品牌酒店每次可获赠2000分
  • 预订其它品牌酒店每次可获赠1000分

活动代码为M11,本次活动并不需要银卡会籍,所有会员都可参与。具体赠送积分与否、以及赠送积分的数量以房价详情为准。

三亚艾迪逊酒店 每住5000分送早

成都瑞吉酒店 每住3000分送早

浦东福朋喜来登由由酒店 每住2000分

价格和最优弹性价持平,要比会员价稍微贵一点;然后是“每住”而不是“每晚”,所以最好是单晚的入住。

还有一串别的活动,但是意义不大,稍微过一遍:

  • 预订指定房价享200元/300元/500元的消费额度,代码为MRP
  • 小程序预订餐饮享双倍积分
  • 万豪精品店全场八折起,买床垫送一万分
  • 百万积分挑战赛